miércoles, 10 de febrero de 2010

eGob, Open Gob y Gobernabilidad Democratica

Como bien sabemos la posición de un país dentro del Ranking de Gobierno Electrónico (eGob) de Naciones Unidas es una referencia del desarrollo que la sociedad de informacion en su conjunto ha obtenido dentro del país y una clara medida del éxito en el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para apoyar la prestación de servicios del Estado en nuestras sociedades.

Como explicamos en un post anterior “Colombia primero de América del Sur en Gobierno Electrónico según las Naciones Unidas” el Ranking esta compuesto por 3 indices; Web, Infraestructura y Capital Humano y provee informacion sobre los indices de E-Participación y E-Inclusión, algunos de ellos dependen de la capacidad de inversión del país o de la capacitación de su Capital Humano, para ello se requiere financiamiento, pero no todo es dinero, otros indices dependen de la participación ciudadana con la plataforma de eGob, y esa participación en gran medida depende del interés de los ciudadanos en obtener informacion, de cuan útil esta informacion sea y que pueda hacer el ciudadano con ella, en definitiva si la informacion provista por el estado es útil para el ciudadano, este inter actúa y el indice de E-Participación sera elevado, al contrario, si el ciudadano no encuentra informacion útil, podrías tener la plataforma mas costosa de eGob y los indices de E-Participación serian nulos, como pueden ver de la calidad de la informacion depende la E-Participación.

La Calidad de esa informacion depende de la voluntad política de ese estado en abrir sus puertas a los ciudadanos, en un Estado democrático, descentralizado y con instituciones fuertes que garanticen una gobernabilidad democrática la informacion esta disponible y los ciudadanos ejercen la contraloria social, hacen uso de la informacion disponible y la transforman en conocimiento, ahora si el estado no tiene las características de gobernabilidad antes citadas, la informacion no estará disponible y la que este disponible carecerá de interés para el ejercicio de los derechos ciudadanos.

Esta voluntad Política del Estado llega a niveles tales en la que se convierte en una “Política de Estado” como lo es el caso de la Administración Obama (Open Government Initiative), este Gobierno Abierto podemos verlo como un estado superior de eGob en el cual se usan las TIC y demás ventajas del eGob asi como la apertura institucional del Estado para el suministro de informacion, para construir servicios de calidad que debido a la abundancia de datos disponibles y la presencia de modernas herramientas de visualización y combinación de data (dashboard, BI, DW, etc.) le permiten al ciudadano realizar las manipulaciones de datos que permiten extraer informacion útil con la cual pueda ejercer el control social sobre las actuaciones de la Administración Publica y su transformación en conocimiento.

Algunos ejemplos resaltan-tes de la capacidad de estas herramientas podemos apreciarlo en el portal http://www.usaspending.gov/ donde los ciudadanos pueden manipular un Dashboard que permite cruzar data y obtener resultados a consultas especificas como por ejemplo: el gasto en tecnología en el estado de la Florida en el 1998, otro ejemplo que incluye herramientas de simulación es el portal de la NOOA http://www.climate.gov/ donde el foco son los datos de clima y reportes meteorológicos, con el uso de herramientas BI se puede llagar a simular escenarios que son de uso ciudadano en la predicción del clima.

Así pues, el desarrollo del eGob guarda relación directa con el modelo político y el grado de Gobernabilidad Democrática de una sociedad, a mayor descentralizacion y división de poderes, mayor oferta de datos y mayor participación ciudadana, el camino es la apertura de la data publica, a garantizar su acceso, que la brecha actual no es tecnológica, si no de disponibilidad de la informacion.

martes, 9 de febrero de 2010

Sistema de Transparencia y Acceso a la Informacion

En octubre del pasado ano 2009 fue promulgada la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Publica del Estado Miranda, en la misma se establece como objeto de la ley: facilitar el ejercicio del derecho de todas las personas del Estado Bolivariano de Miranda a acceder a la informacion publica, conforme a las garantías consagradas en la CRBV.

Sus Objetivos son:

a) Facilitar el control ciudadano de la Gestión Publica Estadal, por medio de la publicidad, transparencia y rendición de cuentas por parte de funcionarios públicos y las personas jurídicas de derecho privado que realicen obras, servicios y otras actividades con asignaciones publicas;

b) Hacer posible la efectiva fiscalización de la gestión estadal y de los recursos públicos, mediante el control social;

c) Garantizar la protección de la informacion personal en poder del sector publico estadal;

d) Fortalecer la Democracia y el Buen Gobierno, así como la plena vigencia del Estado de Derecho, a través del acceso a la informacion publica; y

e) Facilitar la efectiva participación de todas las personas en la toma de decisiones de interés general y la fiscalización de los actos públicos del Estado.

El interés del presente articulo es presentar una breve visual desde el punto de vista de los sistemas de informacion requeridos para facilitar el cumplimiento de los objetivos de esta Ley el cual denominaremos: Sistema de Transparencia y Acceso a la Información, es así como para visibilizar la publicidad y acceso a la informacion es requerido el uso de portales Web que bien podrían estar elaborados con Sistemas de Manejo de Contenidos tipo CMS, los cuales podrían integrar soluciones de Work Flow para facilitar el estatus de tramites realizados por la ciudadanía, de esta manera un Ciudadano que introduzca una solicitud (de informacion o cualquier otro servicio) podría conocer el estatus de la misma, el funcionario o la instancia administrativa en la cual se encuentra su tramite en tiempo real.

La mayoría de los históricos de informacion de las Administraciones Publicas Latinoamericanas están en físico (papel), ademas la cultura burocrática ha requerido durante décadas papeles que luego son arrumados en grandes almacenes llamados “Archivos Muertos” estos con el tiempo se deterioran y se pierde valiosa informacion que requieren los ciudadanos y la misma Administración Publica, incumpliendo el Estado con la obligación adquirida de salvaguardar un patrimonio publico como lo es la data publica.

Para ello son requeridos procesos de digitalizacion de la documentación existente y la creación de procesos administrativos que cumpliendo con los principios de simplificación registral, seguridad de la informacion y aseguramiento de la identidad permitan la ejecución de los procesos antiguos que requerían papel, en procesos digitales, esto trae como consecuencia la necesaria revisión de los procedimientos, ya que todos los procesos que aplican al papel no necesariamente aplican a procesos digitales, es necesario contemplar el uso de nuevas tecnologías como las firmas digitales y los sistemas de WorkFlow para garantizar el éxito de esta migración.

Una vez la data esta digitalizada y los procesos definidos o adecuados, es imperativo consolidar Sistemas de Gestion Documental que permitan en una primera fase agilizar los procesos internos de los funcionarios públicos y posteriormente el acceso a la ciudadanía en la búsqueda de informacion dentro de los repositorios de datos que el Estado considere como públicos.

En este punto, hemos considerado que todos los procesos contemplan el acceso a data que se encuentra residente en una institución, pero, que sucede si la data esta disgregada en diversas instituciones publicas?

Es requerida en esta situación establecer normativas de interoperabilidad entre las instituciones publicas, tecnología tipo SOA, Web Services que garanticen el acceso a la data desde una oficina publica a otra remota de manera automática, esto facilitaría la implementación de servicios desde distintas oficinas publicas y desde la Ciudadanía.

En este punto los ciudadanos tendrían posibilidad de acceso a informacion residente en una oficina publica y consultarla, los funcionarios públicos pueden rendir cuentas ya que nuestro Sistema de Transparencia y Acceso a la Información cuenta con: Portal Web (CMS), Sistema de Flujos de Trabajo (WFS), Sistemas de Gestión Documental (DMS) y mecanismos de Interoperabilidad (SOA, SOAP, Web Services), sin embargo la data aun esta cruda, no es informacion, solo al relacionarla podemos decir que la data se transforma en conocimiento, para ello los Sistemas de Inteligencia de Negocios (BI) y su expresión visual los de Dashboard cobran particular importancia, esto es lo que facilita el ejercicio de la contraloria social por parte de la ciudadanía, el que los ciudadanos tengan acceso a la informacion y que cuenten con herramientas para su manipulación y transformación en informacion util es lo que potencia el control social.

Aunque este proceso pareciera monumental, muchos organismos públicos cuentan con instancias administrativas que realizan estos procesos tales como la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC), los procedimientos ausentes en las mismas y descritos en este articulo pueden ser integrados en el proceso de acceso a la informacion para el publico.

La disponibilidad de la informacion publica por parte del estado constituye un incentivo para la e-Participación, una de las variables consideradas dentro del Ranking de Gobierno Electrónico de las Naciones Unidas, a mayor informacion disponible, mayor participación, mayor uso de herramientas de Gobierno Electrónico, mayor simplificación de los tramites administrativos y mejor calidad en el servicio publico, bienvenida la ley al Estado Miranda! Esperamos con ansias su pronta implementación, para ello la propia Ley establece en su Art. 31 la Designación de Responsables de Acceso a la informacion dentro de un plazo de tres (3) meses posteriores a la publicación en todos los entes y órganos sujetos a la misma, el Art. 32 establece un (1) ano para la provisión de los portales Web y otros mecanismos requeridos para el cumplimiento de la ley y el Art. 33 un plazo no mayor a seis (6) meses para la elaboración del Indice de informacion Clasificada como Reservada, por lo pronto el Art. 34 establece que toda informacion clasificada como reservada no sujeta a las excepciones establecidas en el Art. 8 (seguridad del estado) o que tenga mas de cinco (5) anos sera desclasificada y abierta libremente al publico de inmediato.

Por lo pronto esperamos el expendió del Reglamento para la Aplicación de la Ley, el cual debió ser publicado en un plazo de noventa (90) días posteriores a la publicación en Gaceta Estadal.

La Ley constituye un gran avance en el proceso de generación de participación, transparencia y buen gobierno en el Estado Miranda, claramente constituye una invitación al resto del país en su promulgación, hacemos votos por que su implementación también sea ejemplo para el resto del país.


Enlace recomendado: Curso: "Las Unidades de Información (Archivos, Bibliotecas y Centros de Documentación) en el contexto de la Transparencia y el Acceso a la Información Pública". Curso a Distancia

sábado, 30 de enero de 2010

Colombia primero en America del Sur en Gobierno Electronico segun las Naciones Unidas

La mas reciente edición del Ranking de Gobierno Electronico de las Naciones Unidas arroja sorpresas para América del Sur, particularmente por el ascenso de Colombia al puesto 31 seguida de Chile en el 34, Uruguay 36, Argentina 48, Mexico 56, Brasil 61, Peru 63, Venezuela 70, Costa Rica 71, Panamá 79, República Dominicana 84, Jamaica 89, Ecuador 95, Cuba 96, Bolivia 98 y Grenada 99 ente los primeros 100 del mundo.

Acostumbrados como estábamos a la preeminencia casi absoluta del cono sur, la sorpresiva escalada de Colombia deja boquiabiertos a muchos, un país con limitados recursos de inversión en infraestructura, asciende desde el puesto 52 a ser la mejor calificación de nuestro patio, superando a consolidadas estructuras de Gobierno Electrónico como Chile, Uruguay, Brasil y Argentina.

Para evaluar esta calificación es bueno considerar los aspectos que considera la evaluación de las Naciones Unidas en este ranking, a saber: Indice Web, es basada en un modelo que define cuatro etapas (Presencial, Informacional, Transaccional (C2G) y de Interacción (G2G, G2C, C2G) en el desarrollo Web de paginas de Gobierno que de conformidad con el marco conceptual del desarrollo humano, son las paginas Web de los Ministerios de Salud, Educación, Bienestar Social, Trabajo y Hacienda, de las que los ciudadanos exigen más servicios del gobierno.

Un segundo indice considerado es Infraestructura, el cual es un índice compuesto de la media ponderada de los seis principales índices basados en indicadores básicos de infraestructura, que definen la capacidad de la infraestructura de TIC de un país. Estos son:PC/1000 personas, e Usuarios de Internet /1000 personas; Lineas Telefónicas Fijas/1000 personas, población en línea; Teléfonos Celulares/1000 personas, y TV / 1000 personas.

Un tercer indicador es el Capital Humano, el cual se basa en el índice de educación del PNUD, que es un compuesto de la tasa de alfabetización de adultos y la tasa bruta de matrícula primaria, secundaria y Universitaria.

Un indice que adicionalmente es suministrado en este ranking es el de E-Participacion, el índice de participación electrónica evalúa la calidad y la utilidad de la información y los servicios prestados por un país con el propósito de incentivar la participación de sus ciudadanos en la formulación de políticas públicas mediante el uso de programas de e-gobierno, la E-Participación tiene como fin lograr estos objetivos a través de:

a. El aumento de e-información a los ciudadanos en la toma de decisiones;

b. La mejora de la consulta electrónica a los procesos participativos y deliberativos, y

c. Apoyar e-toma de decisiones mediante el aumento de la entrada de los ciudadanos en la toma de decisiones.

Finalmente otro indicie suministrado en el Ranking es, el Indice de E-Inclusión el cual va más allá de e-gobierno. Esto significa que se emplean modernas TIC para abordar la ruptura de la brecha de acceso y promover las oportunidades para el crecimiento económico y social de todos los ciudadanos, la reducción de la brecha de ingresos, de acceso a las telecomunicaciones, de acceso a la educación, a la lengua y el acceso de contenidos, la falta de acceso a las personas con discapacidad, la brecha de género y brecha rural-urbana.

La combinación de estos indices arroja como resultado el Ranking que estamos considerando, en este sentido podemos decir que no se trata que un país tenga la mejor red de acceso, ni el mejor Capital Humano, es la combinación de todos los factores considerados la que arroja la posición de cada país en el ranking, indices como E-Participación y E-Inclusión tienen mas que ver con las políticas de estado, con el impacto en la reforma del mismo, con la apertura Democrática y la descentralizacion de los servicios públicos, estos aspectos tienen un alto impacto en la evaluación, así pues países con alta capacidad de inversión en Tecnología y bajos niveles de Gobernabilidad Democrática no salen favorecidos en el informe, al contrario, los países con una capacidad moderada de inversión en Tecnología y una alta Gobernabilidad Democrática pueden escalar importantes posiciones con una estrategia clara de participación ciudadana, con una apertura al suministro de la informacion publica y con una moderada interconexion de sus instituciones publicas que garanticen servicios de E-gobierno a su Ciudadanía.

Así pues, a considerar las reformas democráticas y su instrumentación en nuestras sociedades, a legislar el acceso a la informacion publica, a descentralizar y ofrecer mayor informacion y mejores servicios a la ciudadanía para generar mayor E- Participación, una vez mas Gobernar no solo es Cemento y Cabilla (Computadoras e Infraestructura de Acceso), es propiciar las condiciones para garantizar la coordinación del entramado digital (Gobernanza) que propicie la Gobernabilidad Democratica, ese es el camino al tope del ranking.

miércoles, 27 de enero de 2010

Mas Capacitaciones a distancia para la Gestion Publica






En el Portafolio Integrado de Cursos del Programa de eGobierno de la Organización de Estados Americanos Secretaria de Asuntos Públicos se presentan un importante numero de oportunidades de capacitación con la ya clásica calidad del Aula Virtual entre los que se anuncian: la edición 38 del exitoso curso de Introduccion a la Formulacion de Estrategias de Gobierno Electrónico magnifica oportunidad de evaluar el desempeño del Gobierno electrónico en nuestros países al realizar un Benchmarking entre los países de la región, ademas de proporcionar una magnifica oportunidad de conocer colegas de otras latitudes que poseen interés en el tema, para concluir esta capacitación se debe realizar un proyecto que si tienen tesón podrán implementar en sus localidades, como segunda opción tenemos un importante curso: Interoperabilidad y Procesos Públicos Interinstitucionales al igual que el anterior este maravilloso curso nos obliga a realizar un proyecto para obtener la certificación, en dicho proyecto se deberá presentar una propuesta que permita realizar interoperabilidad de aplicaciones informáticas residentes en una misma institución publica o no, en la oportunidad que participe en dicha capacitación se presentaron excelentes iniciativas destacando los proyectos de identificación y prestacion de servicios de Acceso a la Información Publica que dejaron muchas enseñanzas a todos los participantes de distintas regiones de nuestra América.

Una tercera opción son dos capacitaciones de lujo que tienen que ver con un importante tema en nuestros gobiernos Locales el Catastro.
Es importante el Catastro pues es fuente primordial para la obtención de informacion que permite realizar una Planificación eficaz basada en datos reales, ademas es fuente de ingresos para los fiscos locales, por esta razón el curso Introducción a la Gestión Catastral es una oportunidad única que no debemos perder la cual otorgara un importante valor agregado a la Gestión Publica Local, una tendencia cada día mayor es aplicar tecnología de Sistemas s de Información Geográficos (GIS) a la gestión Catastral, por ello el curso Uso de la Tecnología SIG en el Catastro es un importante complemento al anterior y abre un mundo de oportunidades a la planificacion y gestión de este importante ítem de la Gestión Publica Local.

Continuando con las opciones de Capacitación a distancia encontramos un curso que plantea una temática que cada día cobra mayor relevancia en nuestro mundo interconectado, la comunicación, este importante tema cobra mayor relevancia cuando analizamos la presencia de los llamados social Media y la importancia de transmitir un mensaje eficaz a nivel institucional, así que el curso Estrategias Efectivas de Comunicación Institucional debe ser una opción a considerar para las oficinas de prensa y relaciones publicas asi como las Oficinas de Atención al Ciudadano en nuestros gobiernos locales.

Finalmente una temática candente, con múltiples aristas, los partidos políticos se quejan de la baja participación en las elecciones y los ciudadanos en muchos casos decepcionados de las conductas egoístas de los políticos se preguntan por que votar? el caso es que la Democracia necesita potenciar la participación electoral, garantizar que los ciudadanos se involucren mas en las elecciones de manera de obtener legitimidad en la elección, por ello el curso Formulación de Estrategias para la Participación Electoral es una excelente oportunidad de estudiar las tácticas para promover esta importante participación que garantiza la Gobernabilidad Democrática.

Buenas oportunidades para comenzar este trimestre, espero muchos las puedan aprovechar, suerte en sus cursos!

sábado, 9 de enero de 2010

Premios en Mejores Practicas en Mejora de Calidad de Vida y Reduccion de la Desigualdad y la Pobreza



Dos iniciativas que premian los esfuerzos de investigadores e instituciones en procura de mejoras a la calidad de vida y la reducción de la pobreza encontramos, la Primera convocada por la Asociación Civil El Agora; es el Premio Internacional de Dubai de Mejores Practicas para mejorar las Condiciones de Vida, el cual se celebra cada dos anos y premia las doce (12) iniciativas mas sobresalientes del mundo con un certificado, un trofeo y 30.000 $.

Otorgado por Naciones Unidas UN-HABITAT el Premio Dubai tiene el objetivo no sólo de premiar Mejores Prácticas sino principalmente detectar, reconocer, difundir y realzar el grado de conciencia acerca de los logros sostenibles de experiencias innovadoras que hayan mejorado las condiciones de vida de las comunidades donde se insertan.

La fecha limite para postulaciones que requieran asesoramiento para completar el formulario es el 31 de Enero de 2010, la fecha limite para la recepción de la postulacion (copia en ingles y español) es el 30 de marzo 2010

La Segunda es el Premio de la Fundación Grupo Vidanta: Contribuciones a la reducción de la desigualdad y la Pobreza en America Latina y el Caribe, el Premio nace de una iniciativa que asocia a la Organización de Estados Americanos (OEA), a la Secretaría Iberoamericana (SEGIB) y a la Fundación Grupo Vidanta. Tiene la finalidad de reconocer y apoyar trabajos sobresalientes que se realizan en América Latina y el Caribe para reducir la pobreza y la desigualdad y combatir la discriminación.

El Premio se convocará con carácter anual a partir de septiembre de 2009 y se entregará por primera vez en noviembre de 2010.

Los premios serán en dólares estadounidenses, fijando el primer lugar en US$ 100,000.00 (cien mil), el segundo en US$ 75,000.00 (setenta y cinco mil), y el tercero en US$ 50,000.00 (cincuenta mil). Todos serán aportados íntegramente por la Fundación Grupo Vidanta. Los premios no podrán ser divididos, declarados desiertos ni otorgados a título póstumo, y serán entregados, previa notificación, en la Ciudad de México, en noviembre 2010 y la fecha limite de postulacion es el 31 de marzo de 2010.

Excelentes oportunidades para los investigadores y Asociaciones en estas áreas a los cuales deseamos el mayor de los éxitos!


lunes, 4 de enero de 2010

Curso Introducción al Derecho de Acceso a la Información Pública

Este ano 2010 sera el de la consolidación de este importante movimiento del OpenGov, el espaldarazo que la administración Obama dio con la publicación del Open Government Iniciative a finales del 2009 sera un trampolin para este concepto que viene tomando cuerpo en las sociedades democraticas gracias al momento historico que viven las tecnologias de informacion, www.data.gov es un ejemplo de ello.

La amplia difusion de las redes sociales crea un mercado cautivo para la participacion ciudadana en los asuntos publicos lo que incentiva la colaboracion y fomenta la contraloria social, esto obliga a los Gobiernos a ser mas transparentes o someterse al escarnio publico de las redes sociales en el Cyberespacio y esa vida virtual cada dia es mas real...

La participacion ciudadana es uno de los ejes en los que se fundamenta Open Gov, sin ella, no tendria mucho sentido “abrir” el Gobierno a los ciudadanos, y es precisamente esa apertura de la data publica la que incentiva la participacion y es su uso y manipulacion la que habilita la coolaboracion de los ciudadanos en la busqueda de soluciones a las problematicas publicas a traves del analisis de la data existente.

Sin embargo la publicación de la Data Publica no es precisamente una característica de nuestros Gobiernos, al contrario, el ocultamiento de los datos y hasta su manipulación son los signos que han marcada el comportamiento de los Gobiernos Latinoamericanos en cuanto a la publicación de la data publica, por ese motivo me parece tan pertinente el curso organizado por la Secretaria Ejecutiva para el Desarrollo Integral (SEDI) de la OEA: Introducción al Derecho de Acceso a la Información Pública - 2da. Edición.

Objetivo del curso: Presentar una visión integral del derecho de acceso a la información pública, a través de sus antecedentes, su correlación con los derechos humanos, los conceptos básicos, sus principios, su desarrollo en el mundo y el contenido legislativo de la materia a través de indicadores.

Público: El curso se dirige a académicos(as), profesionales y servidores públicos, así como integrantes de ONG vinculados al ejercicio del Derecho de Acceso a la Información Pública, con nociones básicas sobre el tema.

Programa, Costos y Fechas de Inscripción así como de Inicio y Finalizacion pulsando aca, sin embargo les adelanto que el costo es de 350$ y pueden optar a una ayuda economica por 200 $ por lo que solo pagaran 150$ los cuales pueden pagar con su cupo de compras electronicas de Cadivi los postulantes Venezolanos.

martes, 8 de diciembre de 2009

Programacion cursos OEA primer semestre 2010

1.- Cursos OEA sobre e-Gobierno: agenda inicial 2010

La Organización de los Estados Americanos (OEA) ofrecerá, durante el primer semestre de 2010, los siguientes cursos vinculados a la temática del e-Gobierno. En el primer número del 2010 se exhibirán los enlaces a las respectivas páginas de información y de inscripción en línea.

1.1.- Design and Implementation of e-Government Strategies, Ed. 37
Inicio del curso: 2/03/2010
Duración: siete (7) semanas
Período de inscripción: 01/12/2009 - 28/01/2010

1.2.- Introducción a la Formulación de Estrategias de Gobierno Electrónico, Ed. 38
Inicio del curso: 06/04/2010
Duración: siete (7) semanas
Período de inscripción: 04/01/2010 - 04/03/2010

1.3.- Introdução a formulação de estratégias de governo eletrônico, Ed. 39
Inicio del curso: 20/04/2010
Duración: siete (7) semanas
Período de inscripción: 11/01/2010 - 18/03/2010

1.4.- Interoperabilidad y Procesos Públicos Interinstitucionales, Ed. 2
Inicio del curso: 04/05/2010
Duración: siete (7) semanas
Período de inscripción: 19/01/2010 - 04/04/2010

1.5.- Aspectos Regulatorios del Gobierno Electrónico, Ed. 4
Inicio del curso: 25/05/2010
Duración: ocho (8) semanas
Período de inscripción: 16/02/2010 - 22/04/2010

2.- Cursos de la Red Interamericana de Formación en Gobierno Electrónico (RIF-GE)

La Red Interamericana de Formación en Gobierno Electrónico (RIF-GE) del Colegio de las Américas (COLAM) de la Organización Universitaria Interamericana (OUI) anuncia el lanzamiento de los siguientes cursos durante el primer semestre de 2010.

2.1.- Curso sobre Gobernabilidad, Gobernanza y Gobierno Digital (GGyGD), 5ª. Edición
El Curso sobre Gobernabilidad, Gobernanza y Gobierno Digital (GGyGD), 5ª. Edición, se desarrollará totalmente en línea entre el 08 de marzo y el 09 de abril de 2010.
Informes e inscripción: Los interesados podrán acceder a información y completar el formulario de inscripción en línea disponible en el siguiente enlace:
http://www.oui-iohe.qc.ca/cours/25_es.aspx
Plazo para inscribirse: 25 de enero de 2010

2.2.- Curso sobre Formación en Civismo Digital, 2ª. Edición
El Curso sobre Formación en Civismo Digital (ForCiD), 2ª. Edición, se desarrollará totalmente en línea entre el 29 de marzo y el 30 de abril de 2010.
Informes e inscripción: Los interesados podrán acceder a información y completar el formulario de inscripción en línea disponible en el siguiente enlace:
http://www.oui-iohe.qc.ca/cours/27_es.aspx
Plazo para inscribirse: 8 de marzo de 2010